La société Vola est responsable du traitement des données clients. Soucieux des données à caractère personnel de nos client, nous nous engageons à assurer la conformité des traitements opérés en sa qualité de responsable de traitement, conformément aux dispositions du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en date du 27 Mai 2017 (le « RGPD »).
Pour ce faire, nous utilisons une solution conforme au RGPD et nous avons mis en place une politique de confidentialité stricte afin de garantir un niveau de protection optimal de vos données collectées.
Le client est informé que lors de la création d'un compte client ses données à caractère personnel suivantes le concernant sont collectées, soit par téléphone, soit par mail, soit directement à l'entreprise.
La société collecte, traite et conserve les données transmises par le client. Sans refus de sa part, le client pourra recevoir des sollicitations de marketing direct de la part de la société.
En sa qualité de responsable de traitement, et conformément à la législation et la réglementation en vigueur, la société s’engage à :
- Mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour s’assurer de la sécurité des traitements effectués.
- Restreindre les accès aux données des clients aux seules personnes dûment habilitées à cet effet.
- Sensibiliser et former le personnel au traitement des données.
- Garantir tous les droits d’accès, de portabilité, d’effacement, de rectification et d’opposition des clients concernant leurs données collectées lors de l’utilisation des services. Le client dispose à tout moment, au préalable, au cours ou à la suite du traitement, d’un droit d’accès, de copie, de rectification, d’opposition, de portabilité, de limitation et de suppression des données qui le concerne.
Il peut exercer ses droits en adressant un courrier électronique à l’adresse suivante : vola@vola.fr ou par voie postale à l’adresse suivante: Vola 37 Avenue de Saint Martin 74190 Passy et ce, sous réserve de justifier de son identité.
La société informe le client qu’elle dépose des cookies ou technologies similaires de traçage sur le terminal du Client, lorsque celui-ci consulte le Site, et collecte les données suivantes :
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- Version du navigateur du terminal utilisé;
- Parcours sur le site/ données de navigation;
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